Bon à savoir : Questions et réponses
Toute question mérite d'être posée, qu'elle porte sur nos produits, notre entreprise familiale ou encore nos possibilités de carrière. Vous trouverez sur cette page des réponses aux questions les plus fréquentes.







Toute question mérite d'être posée, qu'elle porte sur nos produits, notre entreprise familiale ou encore nos possibilités de carrière. Vous trouverez sur cette page des réponses aux questions les plus fréquentes.
La fabrication des produits HARIBO est soumise à des normes internationales d'hygiène et de qualité très élevées. Toutes les usines de production HARIBO dans le monde ont la certification FSSC 22000 (Food Safety System Certification 22000) qui est reconnue dans le commerce international et garantit le plus haut niveau de qualité et de sécurité tout au long de la chaîne de fabrication et d'approvisionnement. Cela signifie malheureusement que, pour protéger l'ensemble des processus de fabrication et de remplissage, nous ne pouvons pas organiser de visites guidées des usines.
Notre costume Goldbear est utilisé exclusivement pour les activités HARIBO lors d'événements, de films publicitaires, etc. et ne peut malheureusement pas être prêté à des tiers.
Nous ne pouvons malheureusement pas produire de modèles spéciaux en petites quantités. Notre processus de production s’en trouverait en effet considérablement diminué, de sorte que nous ne pourrions plus répondre à la forte demande générale pour notre gamme de produits.
La quantité minimale pour les modèles spéciaux tels que le matériel publicitaire personnalisé est de cinq tonnes de marchandises. Ceci représente par exemple 500 000 mini-sachets spéciaux de 10 g remplis de Goldbears ou d’un mélange spécial. Intéressé ? Contactez-nous via notre formulaire.
HARIBO exporte ses friandises dans plus de 100 pays. Notre équipe d'exportation travaille en étroite collaboration avec des partenaires commerciaux de longue date. Malheureusement, nous n'avons pas besoin de partenaires supplémentaires pour l'instant.
Nous recevons chaque jour un grand nombre de demandes de soutien financier et matériel pour de nombreux projets. Même si nous aimerions pouvoir répondre positivement à toutes ces demandes, il nous est impossible de le faire, car elles sont bien trop nombreuses. Nous ne pouvons malheureusement plus accepter de demandes de financement ou de soutien et vous remercions de votre compréhension.
Les différents composants d'un mélange sont versés dans un rapport fixe dans un récipient devant la machine d'emballage. Ces produits sont ensuite mélangés dans ce récipient puis emballés au poids de façon aléatoire. Ce type de mélange entraîne inévitablement des fluctuations au niveau du rapport de mélange. C'est notamment pour cette raison que tous les produits HARIBO disposent d'une grande fenêtre de visualisation sur leur emballage, de sorte que vous puissiez inspecter le mélange avant de choisir votre produit.
Dans une large mesure, les filiales proposent leur propre assortiment, principalement parce que les préférences de nos clients en matière de goût varient considérablement d'un pays à l'autre. En Hongrie, les gommes aux fruits les plus douces sont les plus appréciées. Les Scandinaves, par exemple, préfèrent la réglisse, relativement forte, tandis que la France a un faible pour les produits gélifiés plus colorés.
Au Canada, nous ne vendons pas de sacs d'une saveur spécifique de Goldbears ou de n'importe lequel de nos autres bonbons. Nous savons que la variété des saveurs et des couleurs sont deux des choses qui font d'HARIBO le préféré des fans du monde entier ! Nous sommes vraiment désolés si vous êtes un fan qui préfère une saveur ou une couleur spécifique, mais au moins cela vous donne une raison supplémentaire de partager votre sachet HARIBO, ce qui est une chose qui le rend si amusant !
Il nous est malheureusement impossible de réaliser des designs/emballages spéciaux pour des petites quantités. Cela entraînerait une forte dégradation de notre processus de fabrication, de sorte que nous ne serions plus en mesure de satisfaire la forte demande de notre gamme standard. Nous vous remercions de votre compréhension.
Il peut parfois arriver qu'un mini sachet mal rempli se retrouve dans un paquet. Ce mini sachet sera cependant enregistré avec le poids existant. En effet, le poids de remplissage du paquet est contrôlé au milligramme près par un ordinateur. Cela nous permet de nous assurer que tous nos paquets sont remplis comme il faut. Le paquet est rempli en fonction du poids net. Cela signifie que, dans ce cas, un plus grand nombre de mini sachets ont été emballés afin d'atteindre le poids cible contrôlé par l'ordinateur.
Les Goldbears et de nombreux autres produits HARIBO tirent leur apparence colorée d'aliments qui sont des colorants naturels, tels que les concentrés de fruits et de plantes (par exemple, spiruline ou radis).
Les produits HARIBO vendus en Allemagne qui contiennent de la gélatine sont principalement fabriqués à partir de gélatine de peau de porc. Depuis de nombreuses années, HARIBO propose également des produits fabriqués sans gélatine animale dans certains pays.
Malheureusement, comme nous utilisons des ingrédients contenant du blé dans certains produits HARIBO, nous ne pouvons pas exclure totalement la possibilité que nos produits ou les ingrédients utilisés pour les fabriquer soient entrés en contact avec des produits contenant du gluten. Nos produits peuvent donc contenir des traces de gluten. Veuillez toujours consulter la liste des ingrédients figurant sur l'emballage du produit. Les allergènes soumis aux directives d'étiquetage des allergènes apparaissent en gras dans la liste des ingrédients.
Étant donné que nous utilisons du lait dans certains de nos produits HARIBO, nous ne pouvons malheureusement pas garantir à 100 % que nos produits, ou les ingrédients utilisés pour les fabriquer, n'entrent pas en contact avec des produits contenant du lait. Nous ne pouvons donc pas exclure la présence d'éventuelles traces de lait (y compris de lactose). Référez-vous à la liste des ingrédients sur l'emballage du produit. Les allergènes devant être étiquetés y figurent en gras.
Notre stratégie de responsabilité d'entreprise (RE) s'étend des employés et de la société à l'environnement et aux produits. Grâce à notre processus de matérialisation, nous avons veillé à aborder tous les sujets qui sont particulièrement importants pour nos parties prenantes telles que les consommateurs, les clients (partenaires commerciaux) et les employés. Notre société holding basée à Grafschaft assure la mise en œuvre de toutes les mesures à l'échelle de l'entreprise et le suivi de leurs progrès.
HARIBO est une entreprise familiale depuis 1920 et est aujourd'hui gérée par la troisième génération. En tant qu'entreprise familiale, nous pensons et agissons en nous concentrant non pas sur les trimestres, mais sur le long terme. HARIBO s'engage aussi naturellement en faveur de l'environnement social auquel elle appartient. Nous nous considérons comme une entreprise citoyenne, c'est pourquoi notre organisation contribue à des institutions et des projets qui bénéficient de notre participation sur le long terme.
HARIBO accorde une attention particulière à ses emballages. Les emballages alimentaires doivent protéger leur contenu de la contamination et maintenir la fraîcheur et la durée de conservation, comme l'exige la réglementation alimentaire. Sur la base des exigences légales et de nos propres normes de qualité, il n'existe actuellement aucune alternative raisonnable à l'emballage de nos produits. Nous avons tendance à utiliser un seul matériau d'emballage (mono-matériau) : le polypropylène (PP). Ce plastique est relativement facile à recycler, un processus qui nécessite des structures et des procédures d'élimination adéquates ainsi que le tri par les consommateurs. Les composites, qui sont plus difficiles à recycler, et les emballages multipack sont une exception absolue chez HARIBO. À l'heure actuelle, 90 % de tous les emballages des produits HARIBO peuvent être recyclés, ce qui a été certifié par le célèbre institut de test cyclos-HTP.
Nous proposons certains de nos produits dans des mini-sacs parce que les consommateurs le demandent - par exemple, pour des portions limitées ou pour une utilisation lors d'événements ou dans des hôtels/restaurants. Les portions limitées peuvent favoriser une consommation modérée, en particulier chez les enfants. Nos mini-sacs sont également recyclables à 100 %.
Depuis la création de notre entreprise en 1920, le sucre de haute qualité est un élément clé de nos produits, car il permet de conserver leur forme incomparable et contribue à l'expérience gustative agréable. La mission d'HARIBO est d'inspirer des moments de bonheur enfantin grâce à nos friandises, et nous pensons qu'elles ne sont que ça, de simples friandises. Nous méritons tous de nous faire plaisir et le sucre, avec modération, a sa place dans notre assiette. Nous offrons une variété de types et de tailles d'emballage, y compris des mini-sacs, qui encouragent une consommation modérée.
La réduction de nos émissions de CO2 est l'un des objectifs centraux de notre stratégie de responsabilité sociale. HARIBO poursuit cet objectif de différentes manières : gestion de l'énergie, réduction des emballages, installations de production modernes, optimisation de notre logistique.

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